群聊为跨境品牌给出了有别于广告的互动空间。使用者可以交流售后问题，品牌也能径直听到反馈。相比一次曝光，不断会话更易产生信任；但若群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交关系就会被消耗。 健康群组应当明确共同价值。群聊能够围绕产品兴趣组织材料